Plataforma multi-atendimento + API Oficial para WhatsApp
Venda mais todos os dias com vários atendentes em um mesmo WhatsApp!
Nossa plataforma de atendimento WhatsApp é uma solução completa para comunicação. Conecte vários atendentes em um único número no WhatsApp. Envie campanhas, agende mensagens, crie bot de resposta automática e menus de atendimento.
Chat Multi-Agente com API Oficial do WhatsApp
Conheça agora a melhor plataforma de atendimento de WhatsApp e aumente suas vendas de forma rápida hoje mesmo!
Conecte seu número de WhatsApp via API Oficial ou ainda via QR Code.
Sincronize chat, mensagens e contatos
Convide sua equipe para atender de forma cooperativa
Envie campanhas de mensagens para seus contatos
Automatize a comunicação com seus clientes
Classifique e organize seus chats de forma simples
Gerencie as informações de contato dos clientes, como um CRM para WhatsApp
Defina as permissões de chat para sua equipe
Automatize tarefas via API e webhooks
Multi-atendimento e automação para
WhatsApp de um jeito simples!
WhatsApp de um jeito simples!
Chat multi-atendimento
Chat ao vivo com recursos completos baseado no WhatsApp, acessível para vários usuários, com funcionalidades inteligentes e automações que aumentam a produtividade da sua equipe.
Gerenciamento de Equipe
Tenha controle total sobre a sua equipe de atendimento. Restrinja o acesso a recursos específicos da plataforma com base nas diferentes funções dos usuários e monitore suas atividades.
CRM Integrado
Inclua dados importantes aos seus contatos, como metadados, rótulos, notas e informações pessoais. Oferecer suporte preciso no WhatsApp agora é mais fácil do que nunca.
Análise de Métricas
Acompanhe o desempenho da sua equipe no WhatsApp em tempo real e identifique oportunidades de melhoria com análises detalhadas e insights avançados. Otimize processos e aumentar a eficiência do seu atendimento.
Automações e Inteligência Artificial
Envie mensagens automáticas de forma eficiente, atribua chatbots personalizados, e integre inteligência artificial, CRMs e outros softwares com facilidade. Automatize processos e melhores a comunicação com seus clientes.
API + Webhooks
Integre a API Oficial do WhatsApp com facilidade e automatize todos os níveis de comunicação. Envie mensagens automáticas ou agendadas, conecte seu software de CRM, integre seus próprios chatbots, envie notificações e muito mais.
Conheça os principais recursos do Attende! 🚀
Com o Attende, você tem vários atendentes em um único número de WhatsApp.
Aumente sua produtividade e venda muito mais com os nossos recursos incríveis!
Vários atendentes em um número
Permita que toda a sua equipe colabore sem problemas em um único número do WhatsApp de forma simultânea.
Convide quantos atendentes forem necessários: expanda sua equipe conforme seu negócio cresce e evolui.
Atribua funções aos seus usuários: desenhe a hierarquia da sua equipe dentro do Attende.
Atribua chats a usuários específicos: distribua chats ou grupos automaticamente ou manualmente para membros específicos da equipe.
Gestor de grupos
A ferramenta de Gestão de Grupos permite que você administre e controle grupos em massa, de forma eficiente. Com recursos robustos, você pode criar, modificar e gerenciar todos os aspectos dos grupos, garantindo uma comunicação eficaz e organizada.
Gerador de grupos: crie grupos de forma rápida e eficiente, facilitando a administração de grandes volumes de contatos.
Edite e manipule seus grupos: com essa função, você pode promover e demover administradores, adicionar e remover usuários. Isso permite uma gestão dinâmica e flexível dos membros do grupo, garantindo que apenas pessoas autorizadas tenham controle administrativo.
Números banidos: gerencie uma lista de números banidos para impedir a participação de usuários indesejados em seus grupos, mantendo a segurança e integridade dos grupos.
Palavras proibidas: defina palavras proibidas para manter o conteúdo do grupo adequado e evitar linguagem inadequada, promovendo um ambiente respeitoso e profissional.
Mensagem de saudação: configure uma mensagem de saudação automática para novos membros que ingressam no grupo, garantindo uma recepção calorosa e informativa.
Mensagem de despedida: configure uma mensagem de despedida automática para membros que deixam o grupo, mantendo uma comunicação educada e clara.
Análise de métricas
Meça a produtividade da sua equipe e obtenha insights sobre o engajamento dos seus clientes no WhatsApp.
Confira o desempenho da sua equipe: obtenha dados detalhados sobre a atividade dos seus usuários no WhatsApp.
Métricas gerais de uso do WhatsApp: obtenha dados concretos sobre o engajamento dos seus clientes com sua empresa na plataforma.
Compare diferentes períodos: identifique padrões e tendências ao comparar dados de distintos intervalos de tempo.
Compare seus usuários: avalie e analise rapidamente o desempenho dos seus usuários.
Exporte relatórios analíticos: baixe facilmente dados em formatos SVG, PNG ou ainda CSV.
Ferramentas de produtividade da equipe
Aumente a eficiência de sua equipe com as ferramentas da Attende, que ajudam a reduzir tarefas demoradas.
Respostas rápidas: crie respostas pré-definidas, tanto pessoais quanto compartilhadas, para lidar com os cenários mais comuns.
Respostas automáticas: automatize mensagens repetitivas, como saudações, respostas fora do horário comercial, mensagens durante horários de pico e acompanhamentos.
Agendamento de mensagens: defina facilmente mensagens para serem entregues posteriormente.
Observações internas: adicione notas em chats ou arquivos de clientes para fornecer contexto aos seus colegas de equipe.
Usar Inteligência Artificial: deixe a IA responder a perguntas genéricas com base no contexto fornecido no chat.
Resolva chats: mantenha sua caixa de entrada organizada e eficiente ao resolver conversas finalizadas.
Fluxos de atendimento
Crie fluxos de atendimento personalizados com facilidade. Com o nosso construtor visual você pode desenhar trajetórias de comunicação baseado nas interações do seu cliente.
Palavra-chave para Iniciar o Fluxo: configure palavras-chave que, quando enviadas pelo cliente, acionam automaticamente o fluxo e encaminham o cliente para a fila ou usuário designados.
Ausência de Resposta: determine um tempo de espera após o qual, se o cliente não responder, o bot encaminhará a conversa para a fila ou usuário especificados.
Auto Distribuir Atendimento: configure a distribuição automática do atendimento para os usuários da fila. Escolha entre desativar a função ou definir o usuário de forma aleatória/randômica.
Máximo de Tentativas do Bot: defina o número máximo de tentativas de pergunta/resposta. Se excedido e o cliente não enviar uma resposta válida, o bot encaminhará a conversa para a fila ou usuário configurados.
Mensagem de Saudação: defina uma mensagem de saudação personalizada que será enviada quando o bot direcionar o atendimento para uma fila ou usuário específico.
Se Estiver Fora do Horário de Atendimento: configure a resposta e o encaminhamento para quando um cliente enviar uma mensagem fora do horário de atendimento, direcionando-o para a fila ou usuário apropriados.
Escolha o seu plano ideal!
MENSAL
R$ 197
por mês
ANUAL
R$ 157
por mês
Números conectados
Usuários incluídos
Usuário adicional
Integração com ChatGPT
Fluxos de atendimento (Editor visual)
Eventos de webhook
MENSAL
R$ 197
por mês
1 Número Conectado
5 Usuários
Usuário adicional - R$ 47
Integração com ChatGPT
Fluxos de atendimento (Editor visual)
Eventos de webhook
ANUAL
R$ 157
por mês
1 Número Conectado
5 Usuários
Usuário adicional - R$ 37
Integração com ChatGPT
Fluxos de atendimento (Editor visual)
Eventos de webhook
Precisa de mais números ou usuários?
Fale com a gente no Whats!
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Garantia Incondicional!
Temos certeza que você irá amar o Attende. Por isso, oferecemos garantia total de satisfação ou seu dinheiro de volta. Até 7 dias depois do pagamento, você pode solicitar o cancelamento por qualquer motivo e devolvemos todo valor investido. Este é um compromisso nosso com os seus resultados!
Perguntas frequentes
O que é o Attende?
O Attende é uma plataforma de atendimento multi-usuários para WhatsApp, ajudando a centralizar o atendimento da sua empresa em único local.
O Attende também te ajuda com o agendamento de mensagens, além de contar com a criação de robôs e menus de atendimento com fluxo visual, diminuindo o tempo em tarefas repetidas a aumentando suas vendas.
Para quem o Attende é recomendado?
Para todos os negócios. Físicos ou digitais.
O WhatsApp hoje é a maior plataforma de mensagens do Brasil. Negociar pelo WhatsApp tem sido cada vez mais comum e os clientes adoram a praticidade.
A plataforma de atendimento de WhatsApp do Attende é perfeita para todos os tipos de negócio. Entre os nossos principais clientes hoje estão: deliverys, prestadores de serviço, lojistas, educadores, escritórios de contabilidade e clínicas odontológicas.
É fácil configurar?
Muito! Em poucos passos você realiza a configuração da sua empresa e pode começar a atender. Em caso de dúvidas, você também pode consultar nossa página de ajuda ou ainda entrar em contato com nosso suporte via WhatsApp, em horário comercial.
Quais os pré-requisitos para usar?
Para usar o Attende é necessário ter um computador com Windows 8 ou superior, um celular com WhatsApp normal ou Business e internet, no computador e no celular. Também é possível usar o Attende diretamente no seu celular, como um aplicativo.
Posso criar respostas automáticas e um chatbot?
Sim. Todas os planos do Attende contam com um sistema de construtor visual de chatbot para o WhatsApp. Para mais informações de configuração, consulte nossa página de ajuda.
Posso usar mais de um número de WhatsApp?
Não. A plataforma do Attende foi pensada para ter vários atendentes em um mesmo número de WhatsApp. Caso precise conectar mais de um número, será necessário realizar uma nova assinatura.
Quais os planos disponíveis?
Atualmente o Attende conta com dois tipos de plano disponíveis e em duas versões cada. O plano Starter e o plano Business, ambos podendo ser assinados de forma mensal ou ainda anual.
Após a compra, eu tenho 7 dias de garantia?
Sim, todos os planos do Attende tem garantia de 7 dias. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com o serviço, pode entrar em contato com nosso suporte dentro desse período de garantia.
Nós nos comprometemos a devolver 100% do valor investido na assinatura da plataforma, garantindo a sua satisfação e confiança em nosso serviço.
O que acontece depois do período de garantia?
Depois da garantia, ainda é possível pedir o cancelamento do plano. Todavia, não é mais possível efetuar o reembolso. Desse modo, caso você tenha optado por dividir o valor total do plano anual, ainda terá de pagar as demais parcelas.
A renovação do Attende é automática?
Sim, a renovação da assinatura do Attende é automática, seguindo o padrão de muitos serviços por assinatura. Caso você decida não continuar com o serviço, é necessário solicitar o cancelamento.
A solicitação de cancelamento da assinatura deverá ser feita diretamente através do WhatsApp de suporte. O prazo de garantia e as condições para reembolso após a renovação seguem os mesmos termos aplicados à primeira compra.
Como funciona o suporte da plataforma?
Você pode conversar com o nosso time de suporte em tempo real através do nosso WhatsApp de segunda a sexta-feira, em horário comercial. Através do WhatsApp você vai poder tirar qualquer tipo de dúvida sobre a nossa plataforma.
O que nossos clientes
estão dizendo
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Faça como os nossos clientes e comece a usar o Attende hoje mesmo para organizar o seu WhatsApp, facilitar o atendimento da sua equipe e multiplicar suas vendas.
